“搜索不好用”可能指结果不准确、筛选不明显，也可能是手机上的输入框太小。把体验拆成具体场景，才能帮助维护者找到问题根源。

提出建议时，可说明操作步骤、预期结果和实际遇到的障碍；无需公开自己的账号资料或私人信息。维护者也应清楚告知哪些需求已采纳、哪些暂时不能完成，让反馈形成真实的循环而不是无人回应的留言墙。

一条关于移动端体验的反馈，如果写明操作设备、进入页面、点击步骤和出现问题的位置，就比单纯表示不满更容易被解决。站点也应在可能时回应处理进度，让读者看到建议是否真正影响产品设计。